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原标题:设立品牌监管机制让老字号不敢店大欺客

浏览次数:115 时间:2019-11-05

刘俊海:国家相关监管部门还得铸造监管合力,特别是在网上网下都开店的情况下,市场监管部门、网信部门、工信部门和公安部门要形成合力,实现无缝对接、有机衔接。

因此,企业售卖过期产品就是违法行为。消费者可以依据消费者权益保护法、合同法等,要求企业赔偿相应损失。企业最基本的问题是要守法,老字号企业对自己的要求应高于法律规定,产品质量更应该精益求精,不辜负消费者的期望。

俗话说“金杯银杯不如老百姓的口碑”,“百年老字号”企业流传至今,是消费者对其诚信经营的认可,企业应该像爱护眼睛一样爱护信用,个别老字号不爱惜自己羽毛的现象值得我们关注。

最重要的是激活惩罚性赔偿制度,失信的老字号品牌企业要对消费者承担1加3倍的惩罚性赔偿责任,涉及食品的应该是1加10倍。

记者:近日,媒体曝光了同仁堂蜂蜜生产商江苏盐城金蜂回收过期蜂蜜一事。目前,北京市大兴区食药监管部门已前往北京委托方,即北京同仁堂蜂业有限公司开展调查,如发现北京企业从事或参与相关违法行为,将依法严肃查处。这已经不是老字号第一次出现问题,比如南京“冠生园”掺杂使假被曝光,因为唯利是图、违背商业道德而黯然退市。

品牌离不开诚信和法律

邱宝昌:能堪称百年老店,就是因为能诚信经营,善待和尊重消费者,遵守法律法规,遵守商业道德,这才是企业立足发展的根基。如果离开诚信和法律,百年老字号的品牌将轰然倒塌。

鼓励协同共治,鼓励消费者有奖举报。现在很多地方都在讨论职业打假人,职业打假人如果是依法索赔,应当受保护。

邱宝昌:中国改革开放40年,经济发展很快,我们的GDP占到世界第二,但是我们自己的世界品牌还是屈指可数,中国有5000年文明史,几百年的商业文明,有很多老字号企业要发掘出来好好经营。

记者:市场经济是法治经济,在法治经济环境中,为了促进老字号依法经营、诚信经营,我们还应该进一步推进法律制度建设。

对话人

另外,让消费者零成本维权还有一个很好的办法,那就是激活公益诉讼,而且是实践公益诉讼和惩罚性赔偿的组合拳,希望检察院和消费者组织可以提起一些公益诉讼。

最重要的是激活惩罚性赔偿制度,失信的老字号品牌企业要对消费者承担1加3倍的惩罚性赔偿责任,涉及食品的应该是1加10倍。

要对老字号品牌设置奖惩机制,让守信的人获益、违法的人受罚。

激活惩罚性赔偿制度

记者:老字号之所以能够传承百年,一个关键原因就是诚信。例如,清朝商人胡雪岩亲笔题写著名“戒欺”匾额告诫下属。胡庆余堂内对联:“修合无人见,诚心有天知”人尽皆知。百年品牌还代表了消费者的信任,其品牌就是质量的代言。

刘俊海:老字号商业诚信度滑坡对社会的冲击无法估量。如果连老字号都不能相信,那老百姓应该相信谁呢?

邱宝昌:中国改革开放40年,经济发展很快,我们的GDP占到世界第二,但是我们自己的世界品牌还是屈指可数,中国有5000年文明史,几百年的商业文明,有很多老字号企业要发掘出来好好经营。

鼓励协同共治,鼓励消费者有奖举报。现在很多地方都在讨论职业打假人,职业打假人如果是依法索赔,应当受保护。

中国人民大学商法研究所所长 刘俊海

奥门威尼斯网址 ,另外,让消费者零成本维权还有一个很好的办法,那就是激活公益诉讼,而且是实践公益诉讼和惩罚性赔偿的组合拳,希望检察院和消费者组织可以提起一些公益诉讼。

对话人

中国人民大学商法研究所所长 刘俊海

记者:商务部、国家发改委等16部委于2017年2月联合印发了《关于促进老字号改革创新发展的指导意见》,明确指出“推动老字号传承与创新,提高市场竞争力”。2017年4月,国务院批准了《国家发展改革委关于设立“中国品牌日”的请示》,同意自2017年起,将每年的5月10日设立为“中国品牌日”。国家已经把品牌建设上升到战略层面,通过这种方式推动中国品牌竞争力的提升。

要对老字号品牌设置奖惩机制,让守信的人获益、违法的人受罚。

邱宝昌:市场经济是法治经济,更是信用经济、诚信经济。法律不可能面面俱到,诚信是自我约束、遵守商业道德的基本要求。诚信道德层面很难量化,但是法律上一定要设置底线。

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。

设立品牌监管机制让老字号不敢店大欺客 同仁堂蜂蜜生产商回收过期蜂蜜致品牌陷入诚信危机专家建议

邱宝昌:老字号品牌商业的根在质量和信用。不能重评比、重品牌就轻质量、轻服务,而且,在评选货真价实的老字号品牌时有没有鱼龙混杂的情况值得深思。

在国家层面,要设立品牌制,老字号品牌不是“铁帽子”,如果触碰到食品安全的“高压线”就应该摘牌或者限制几年之内不允许宣传。奖惩分明,做得好的可以奖励,可以税收优惠;如果仗着品牌侵害消费者的权益,那就一定要有一套严管的程序。只有从机制设计上入手,才能根治企业的不诚信经营。

记者:市场经济是法治经济,在法治经济环境中,为了促进老字号依法经营、诚信经营,我们还应该进一步推进法律制度建设。

刘俊海:要倡导老字号品牌企业慎独自律、见贤思齐、择善而从、追求卓越、改革向善;要倡导国家相关监管部门用法治思维激活行政指导、行政监管和行政处罚的职能;要倡导用法治思维破解当前老字号企业诚信滑坡的困境,猛药去疴、重典治乱,对老品牌企业造假采取“零容忍”的态度。

法制网通讯员 赵婕

刘俊海:老字号商业诚信度滑坡对社会的冲击无法估量。如果连老字号都不能相信,那老百姓应该相信谁呢?

其中反映的问题是:第一,个别老字号为老不尊、唯利是图,当然也有很多企业傍老字号品牌,导致假冒伪劣产品登堂入室,欺诈消费者;第二,在信息不对称的情况下,消费者难以识别一些企业打着老字号旗号生产价高质劣商品;第三,监管有漏洞、有盲区、有真空地带。

制图/高岳

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